مدى تأثير التنمر الإداري على الأداء الوظيفي: دراسة مقارنة بين الأنظمة السعودية والفقه الإسلامي

يعد موضوع التنمر الإداري داخل الوظيفة العامة من أهم الموضوعات الحديثة، التي كانت تتم بصورة أكبر في ظل غياب نظم المراقبة الحديثة، وخاصة الإلكترونية منها، مما كان له عظيم الأثر في النيل من هيبة الوظيفة العامة كجزء من النظام العام؛ لذا رأيت تناول هذه الظاهرة في مقدمة وأربعة مباحث وخاتمة. تتكون المقدمة من الخلفية النظرية للبحث وإشكاليته، واسئلته، ومنهجه والدراسات السابقة، وخطته. وتتناول المباحث الأربعة التعريف بالتنمر الإداري والألفاظ ذات الصلة وأشكاله، وأسبابه والأثار السلبية للتنمر الإداري على الأداء الوظيفي، وطرق واجهة التنمر الإداري في إطار النظام الإداري السعودي وسبل مواجهة التنمر الإداري في إطار النظام الإداري الإسلامي. والنتائج المترتبة على الدراسة كثيرة من أهمها: زيادة معدلات التأثير السلبي على الأداء الوظيفي، حيث يتغيب الموظف العام أو يتكاسل عن القيام بواجبه، على نحو يضر بالمصلحة العامة، فضلاً عن رغبته في الانسحاب من الوظيفة، والبحث عن فرص عمل جديدة. أما التوصيات فمن أهمها: زيادة وجوه التعريف بخطورة هذه الجريمة على الأداء الوظيفي وهيبة وسمعة الجهات والمؤسسات الإدارية المختلفة، وإلقاء الضوء على تعاليم النظام الإداري الإسلامي في هذه المسألة؛ ليسهل تربية النشء على أحكامها فيكون نمط سلوكهم الوظيفي والمجتمعي، وهذه أمانة من أعظم الأمانات عند الله تعالى.
Abstract:
The issue of administrative bullying within the public office is one of the most important modern topics، which was taking place to a greater extent in the absence of modern monitoring systems، especially electronic ones، which had a great impact in undermining the prestige of the public job as part of the public system. Therefore، I decided to address this phenomenon in An introduction، four sections، and a conclusion. The introduction consists of the theoretical background of the research، its problem، its questions، its methodology، previous studies، and its plan. The four sections address the definition of administrative bullying and related terms، its forms، its causes، the negative effects of administrative bullying on job performance، and ways to confront administrative bullying in The framework of the Saudi administrative system، and ways to confront administrative bullying within the framework of the Islamic administrative system. The results resulting from the study are many، the most important of which are: an increase in the rates of negative impact on job performance، where the public employee is absent or lazy in carrying out his duty، in a way that harms the public interest، in addition to his desire In withdrawing from the job، and searching for new job opportunities. As for the recommendations، the most important are: increasing the awareness of the seriousness of this crime on job performance and the prestige and reputation of the various administrative bodies and institutions، and shedding light on the teachings of the Islamic administrative system on this issue، to facilitate the education of young people on its provisions، so that it becomes a pattern. Their professional and societal behavior، and this is one of the greatest trusts of God Almighty